Archivo de la categoría: Marketing

TU OPINION, NOS IMPORTA

Casi siempre damos por hecho que lo estamos haciendo bien y que nuestros clientes “vendedores” están encantados con nuestro trabajo, esto es algo frecuente en todas las actividades y sectores.

En nuestro caso, sabemos que otros compañeros no realizan muchas de las acciones que nosotros tenemos como habituales y obligatorias y de hecho esto nos diferencia en la mayoría de ocasiones, pero precisamente por esto, no debemos acomodarnos y bajar la guardia.

Salir de la zona de confort es a veces complicado pero no tenemos que dejar de buscar ese “algo más” que aporte valor añadido a nuestros servicios y “pensando, pensando” nos dijimos ¿quien mejor que los propios clientes para averiguar qué es lo que podríamos añadir para mejorar nuestro trabajo y ampliar nuestros servicios? ¿y si les preguntamos por lo que piensan sobre lo que ya estamos haciendo? La información seguro que sería muy útil y valiosa.

En eso estábamos y se nos ocurrió enviar una breve encuesta en la que pedir la opinión a nuestros clientes sobre como lo estamos haciendo. El resultado no ha podido ser mejor y la mayoría nos han “puntuado” muy positivamente (lo que agradecemos de verdad) pero lo que más hemos valorado han sido los comentarios de los que tomaremos buena nota y seguro que nos ayudan a mejorar.

 

Encuesta sobre el servicio

Nota: Hay que ser agradecidos y queremos comentar que si bien sabíamos lo que queríamos , no sabíamos del todo como hacerlo y gracias a Michele di Sei, un agente inmobiliario de la Costa del Sol (que es un torbellino de ideas)  hemos dado con una solución ágil y sencilla.

Seguiremos enviando el cuestionario (aunque no con mucha frecuencia) para continuar aprendiendo de nuestros clientes.

 

Félix Bozal es asesor inmobiliario en BIARRITZ-inmo.

 

Anuncios

LA FAMILIA DE BIARRITZ-inmo CRECE ( Y NUNCA MEJOR DICHO)

Hola a todos, tenemos novedades en la agencia.

BIARRITZ-REVERSO-2017

Hace tiempo que queríamos dar mayor visibilidad a las propiedades que publicamos y mejor atención a nuestros clientes (tanto compradores como vendedores) por eso hemos estado trabajando “en la sombra” con especial atención a la formación para poder presentaros a un nuevo miembro del equipo, nuestro compañero Cristian.

DSC_0224

Más atento hasta ahora a “labores técnicas”, visibilidad, fotografía, video, seguimiento, informes de actividad y demás tareas, tras unos meses de formación y preparación, está listo para “salir a la calle” con garantías de éxito, tras adquirir los necesarios conocimientos comerciales, técnicos, financieros así como los propios del sector inmobiliario.

Cuando “enseñamos un piso” no solo está la cita concertada con el interesado para la visita, sino que detrás hay mucha labor hasta llegar a esa acción, desde el inicio al presentar nuestro proyecto de marketing al vendedor para que la nuestra sea la agencia elegida, hasta el primer contacto con un cliente comprador con el que realizaremos la visita al inmueble.

Plan de marketing

Determinar el precio de salida, el cálculo de impuestos y gastos, la realización del reportaje fotográfico profesional, la medición para la confección del plano, la redacción de la descripción, la selección fotográfica, la preparación del anuncio, la publicación de este en los diferentes portales inmobiliarios y en nuestra web, la difusión en redes sociales, la atención telefónica y en internet y tantas otras tareas son las que realizamos con mimo y con el gusto por lo bien hecho y que creemos que hemos sabido “contagiar” a nuestro fichaje estrella.DSC_0251A partir de ahora y con la ayuda de Cristian, podremos atender nuevos frentes y con más intensidad para conseguir nuestro objetivo que es ayudaros, tanto en la venta, como en la compra de vuestra casa.

Os dejamos su tarjeta de presentación (nunca mejor dicho) y la actualización de imagen del otro asesor de la agencia (o sea, un servidor que pone al día su fotografía).

 

BIARRITZ-CRISTIAN-ANVERSO

 

 

 

Félix Bozal es asesor inmobiliario en BIARRITZ-inmo.

¡¡¡ESTRENAMOS APP, BOLETIN Y BUSCADOR WEB”

Llevábamos tiempo dándole vueltas a la idea de publicar un boletín informativo que incluya los inmuebles que comercializamos y que posteriormente iremos actualizando.

portada-boletin

Como todo proyecto, lleva un tiempo de ejecución desde su puesta en marcha y buscábamos una fecha para “sacarlo a la luz” y nos parecía que el inicio de año, con todos los nuevos propósitos que nos planteamos siempre al principio del mismo sería un buen momento para “presentarlo en sociedad” pero… la impaciencia nos ha podido.

logo-app-biarritz

Seguir leyendo ¡¡¡ESTRENAMOS APP, BOLETIN Y BUSCADOR WEB”

Una imagen vale más que mil palabras

No nos cansamos de insistir en la importancia de las imágenes para “enseñar bien una casa” como diría Anna Lavado.
Repaso sencillo el que le da Belén Fernández a un asunto tan importante en la venta de una propiedad.